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15/07/08

Innovación social, blogs y ciberespacio

La semana pasada tuvimos i-Talde de conceptualización de la innovación social. Entre otras cosas hablamos un rato del "ciberespacio" en tanto que es una de las áreas a desarrollar desde el área de Innovación Social en Innobasque. Puntos de vista diferentes como no podía ser de otra forma. Tras esa reunión me dije que teníamos que escribir una pequeña reflexión al respecto, relacionándolo con este mismo blog. A fin de cuentas, como escribió John Perry Barlow, co-fundador de la Electronic Frontier Fundation en su curiosa declaración de independencia del ciberespacio, quizá se trate de crear un nuevo contrato social, un lugar donde "el trasvase global de pensamiento ya no necesita ser realizado por vuestras fábricas".

Quienes os habéis suscrito a este blog supongo que estaréis esperando contenido a través de este canal. No tengo dudas de que poco a poco irá buscando su espacio a pesar de que a veis lo que nos está costando generar el hábito de bloguear. En otras muchas organizaciones ya lo hemos visto: cuesta encontrar la forma y el estilo. Un blog compite con muchas otras formas de expresión, bastante más arraigadas en la cultura de las organizaciones.

¿Son los blogs una forma de innovar socialmente? De nuevo es una cuestión que tiene que ver con el concepto de innovación social que estemos manejando. Pero no cabe duda de que este fenómeno ha aparecido en escena en un momento de desconfianza hacia los discursos oficiales. Sí, me refiero simplemente al hecho de que los canales de comunicación profesionales han encontrado en el periodismo ciudadano una competencia extraña a la que no se se sabe si repudiar o dar la bienvenida. Como decía Manuel Castells:

En un mundo en el que, por un lado, no hay credibilidad en los discursos institucionales o contrainstitucionales institucionalizados, y por otro lado, hay individualización, hacen falta los protocolos de comunicación cultural. Es decir, protocolos que sean menos explícitos; que hablen el lenguaje de lo que la gente quiere, de lo que todos sentimos, de lo que todos decimos o nos dicen…


Aquí en el área de Innovación Social de Innobasque pareció evidente que había que abrir este canal. Así que quien escribe esto, como proveedor, se reunió con quienes conforman el área y ¡adelante con el invento! Las mil y una ocupaciones del día a día, esas otras formas tradicionales de comunicar lo que se hace a través de otros medios, compiten con esto de bloguear. Y es evidente que tenemos que replantear el ritmo y la forma en que estamos moviendo este txoko.

Y ahora que se acerca el verano y llegan las vacaciones será momento de hacer reflexión y reenfocar la publicación en este blog para convertirlo en un canal fluido de lo que acontece en esta área de Innobasque. Al tiempo, el debate sobre la apertura de los contenidos con que se trabaja en general en Innobasque también se está planteando. Es evidente que se están confrontando diferentes modelos de concebir el trabajo y la forma de relacionarse con la sociedad en su conjunto. Supongo que hay que dar tiempo al debate y a los argumentos.

Este blog acabará por encontrar su ritmo junto a otros blogs de Innobasque. La que enfrentamos es una labor de constancia. Ya hay otras áreas que van a abrir sus blogs. Así que podremos proporcionar una visión poliédrica de Innobasque. Será positivo para que en el momento en que se aborde un i-Talde en torno al ciberespacio podamos hablar desde una cierta experiencia, humilde, pero experiencia al fin y al cabo. La que da estar presente en él y sentir la brisa de estos nuevos lugares, tan reales o irreales como queramos.

En fin, que el goteo de artículos que llega por aquí es el principio. Y que cuando vemos cómo llegan suscrupciones de un sitio y de otro, uno no hace sino pensar que es la razón principal por la que merece la pena escribir aquí. Gracias a todas las personas que nos leéis. Seguimos leyéndonos.

12/06/08

Consejo ejecutivo de dirección

Ayer las multitudes nos reunimos en Zamudio en el consejo ejecutivo de dirección de Innovación Social. Vale, quizá no estuvo tan abarrotado como en el foto. Fue un repaso general a las líneas de trabajo en curso desde los distintos i-Talde. Supongo que en breve colocaremos por aquí y por otros sitios la documentación que se manejó, que todavía no la tengo ni yo mismo. En fin, ya que estuve por allí, disfrutando, por cierto, de la compañía de Luis Cañada (permanente su interés por las personas) comento algunas cosas de las que escribí a boli en mi cuaderno. Sí, yo también escribo a boli ;-)

i-Talde en marcha: educación, cultura, inmigración, empleo, gobernanza, valores, además del de conceptualización de la innovación social en el que participo (aunque con un lamentable error en mi agenda que me ha impedido estar en la última reunión). Esto es lo que hay... pues no, porque hay mucho más sustrato por detrás, con muchas más áreas de actuación agazapadas. Por ejemplo, algunas fundamentales: un i-Talde transversal que trabaje igualdad de género o también otro que incorpore ya voces jóvenes en el sacrosanto proyecto en curso, sin olvidar que la presencia del euskera debe aumentar (incluyendo este blog, por supuesto). Espero que lo veamos pronto, por nuestra propia salud física y mental.

Quienes estaban en la presidencia ejercieron cierta autocrítica respecto al modelo de reunión: presidencia a un lado, asistentes a otro. Eso sí, al final, la reunión se fue hasta casi las dos horas y media de duración porque hubo unas cuantas intervenciones. Parece que había interés. Rosa Díaz, otra persona del área de Innovación Social a quien solemos leer por este blog, estuvo haciendo un montón de fotos que ya subiremos. Así podréis ver qué juventud nos reunimos.

Aunque supongo que ya escribiremos más cosas del consejo, se manejó de forma recurrente la idea de organización en red. Veremos cómo evoluciona esa línea porque parece crítica para un proyecto como éste. Incluso en este consejo fueron constantes las referencias a la interconexión entre los diferentes i-Talde en marcha. Lógico y de sentido común, ¿no?

Bueno, sin más, sólo quería dejar constancia de que ayer hubo reunión del consejo. Seguiremos informando.

Ah... y disculpas por el agujero de publicación en este blog. Vamos a ver si también eso lo resolvemos, que no es forma de estar presente en las blogosferas con este sistema de cuentagotas que estamos aplicando.

24/05/08

Innovación social vs empresarial

Ander Gurrutxaga y Javier Echeverría han compartido con el i-Talde en el que tratamos de conceptualizar la innovación social un estupendo documento que vamos a tratar de enriquecer. Lo acabo de leer en diagonal y he sacado una primera conclusión crítica que quizá convenga poner sobre la mesa ahora que estamos todavía al principio.

El asunto tiene que ver con la idea de si la innovación social puede entenderse en el marco de la innovación empresarial o si es mejor olvidarse de esta última para dejarle el terreno libre. Porque cierto es que la innovación empresarial estará supeditada en todo caso al objetivo final de la empresa: generar riqueza, ánimo de lucro. ¿O no?

Claro que excluir los términos nos conduce a asumir que seguimos viviendo con una carga a cuestas: te ganarás el pan con el sudor de tu frente. Trabajo: castigo divino. Empresa: organización destinada a generar beneficio económico. Sin embargo, yo, que he metido muchas horas en empresas cooperativas, creo que también hay vida más allá de los beneficios económicos de una empresa. Y en algunos casos esa vida es tremendamente rica y hay que tenerla en cuenta.

Claro que las empresas son, en general, organizaciones tradicionales. Por tanto, tienen que buscar alternativas para innovar. En la mayoría de los casos, no les sale de forma natural. Tienen que hacer ejercicios para estirar sus entendederas y así introducir ideas nuevas. Pero esto también sucede en muchos ámbitos de nuestra sociedad: las ideas hunden sus raíces bien adentro en la tierra y luego el esfuerzo para removerlas es titánico.

En cualquier caso, ¿mejor nos olvidamos de la innovación empresarial cuando queremos profundizar en la innovación social?, ¿todavía debemos contar con la capacidad transformadora, también social, de la empresa? El Manual de Oslo amplió el concepto de innovación en su edición de 2005, para dejar que se mueva en las áreas de productos (bienes y servicios), procesos, organización y marketing. Y en nuestro caso estamos también siguiendo criterios de la Young Foundation para incorporar el concepto "social" de forma más profunda. ¿Cómo lo ves?

Y otra cuestión que revolotea machaconamente: ¿tenemos que considerar sólo innovaciones de éxito?, ¿qué es éxito en innovación?, ¿cuál es la vara de medir? Os dejo, que no son mis costumbres estar escribiendo pasada la medianoche. Felices sueños. Seguimos conversando. Gracias.

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La foto es de gnackgnackgnack en Flickr.

21/05/08

Ayúdanos a personalizar este blog

Seguro que vuestros blogs están enlazando sitios donde se cocinan salsas interesantes en torno a la innovación social. Ayúdanos a configurar nuestro blogroll. De momento sólo hemos colocado un "esquelético" enlace a la web de Innobasque que, por cierto, en breve cobrará otro aspecto.

¿Cuáles serían tus referencias en materia de innovación social?, ¿qué blogs consideras que deberían aparecer en la barra lateral? Quizá podemos empezar por ahí, ¿no? Quizá podamos comenzar a construir este sitio en forma colaborativa, aunque sea por una esquina, desde la periferia. Ya iremos construyendo la plaza común en la que nos sintamos cómodas todas las personas que compartimos inquietudes en torno a la innovación social. Seguro que hay fuera la cantidad de conocimiento disponible es inmensamente mayor que lo que se está moviendo en torno a Innobasque. Por supuesto, no puede ser de otra forma.

Entonces, ¿qué blogs colocamos en la barra lateral?, ¿cómo los etiquetamos?, ¿qué fuentes blogosféricas deberíamos manejar?, ¿por qué esas en concreto?

Euskeraz...

Ziur naiz zuen blogetan gizarte berrikuntzari buruzko esteka interesgarriak daudela. Horregatik eskatzen dizuegu laguntza, gure blogrolla osatzeko. Momentuz esteka bakarra ezarri dugu, Innobasque web gunearekikoa hain zuzen. Bide batez esango dizuet web horrrek hemendik gutxira bestelako itxura hartu behar duela.

Zein erreferentzia darabilzu gizarte berrikuntzaz?, zure ustez, zein blog agertu beharko litzateke alboko barran? Hortik egingo diogu; horrela hasiko gara gune hau lankidetzaz osatzen, albotik, txoko batetik, ingurunetik barrurantz. Geroago egingo dugu, apurka-apurka, plaza, gizarte berrikuntzaren kezka dugun guztion topalekua. Hor kanpoan jakintza piloa dabil, ziur, Innobasquez gain, ezinbestez.

Erabil ditzagun buruan, beraz, alboko barran kokatu beharreko blogak. Zeintzuk izango dira?, nola sailkatuko ditugu?, zein blog-iturri erabili beharko genuke?, zergatik horiek eta ez beste batzuk?

15/05/08

Restrictores de la innovación

¿Qué puñetas está pasando? Queremos escudriñar lo que va a acontecer. Queremos predecir el futuro. Queremos ser referente en innovación. Una voluntad férrea, un compromiso con la acción. Dibuja el objetivo, iza la bandera, arenga la tropa y sigue una táctica. Todo ello con el objetivo de innovar, de innovar también socialmente.

Pero, ¿cuáles son realmente los restrictores de la innovación? Una compañera de la facultad me preguntaba un día si yo creía que quienes gestionan la innovación deben ser innovadores. La respuesta lógica en un mundo racional sería que no tienen por qué. Si mi objetivo es tener un plan de gestión, entonces es evidente que lo que necesito son personas con habilidades de planificación. Claro que si la respuesta la saco"de las tripas", como diría Koldo Saratxaga, entonces ya no me queda tan claro. Porque irracionalidad, intuición, pasión, periferia, energía, disconformidad y crítica caminan por otro territorio. ¿Lo racional restringe la innovación?

¿Cuáles son entonces los restrictores de la innovación? Según lo que me han pasado de la reunión de i-Talde del martes pasado (una pena que no pudiera estar), se habló, entre otras muchas cosas, de si quizá no estemos incentivando restrictores sin que seamos conscientes de ello. Y si no hay consciencia, no hay problema. Y si no hay problema, no hay cambio porque no hay necesidad de cambiar. Y un consenso en las múltiples definiciones de innovación es el esfuerzo por cambiar. Ya lo dijo Peter Drucker, "la innovación es el esfuerzo de realizar un cambio orientado en el potencial económico o social de una empresa". Realizar un cambio, pero ¿y si estuviéramos frenando el cambio por querer planificarlo?

¿Ha desaparecido la capacidad de predicción?, ¿qué es predecible?, ¿la sociedad es predecible?, ¿qué es la sociedad?, ¿los segmentos, los nichos, los públicos objetivo? El viejo esquema conductista que descubrió Skinner en las ratas, los comportamientos predecibles del viejo perro de Pavlov salivando a voluntad del investigador. Eso sí era predecible, pero ahora ¿qué es predecible en la sociedad humana?

¿Debemos apartarnos y observar lo que ocurre en la sociedad para descubrir restrictores y potenciadores con el objeto de olvidar los unos y apalancar los otros? ¿Es así de simple? Quizá la simple observación modifique el comportamiento de la sociedad. Quién sabe.

Lástima que no pudiera estar en la reunión del martes. Consiga lo que consiga este i-Talde, nadie va a negar que es un bullir de ideas, un torrente de chispas de inspiración difícilmente controlable. Y eso sólo con un documento de tres páginas que me han pasado como borrador.

Daniel Innerarity nos pasó hace unos días un artículo donde hablaba de "la dificultad subjetiva para comprender las nuevas lógicas sociales en las que vivimos. (...) La enorme velocidad de innovación en los ámbitos de la ciencia, la técnica y la economía, convierten a nuestra cultura en algo literalmente incomprensible para nuestro sentido común, lleno, por así decirlo, de “cajas negras” que nos son inaccesibles y nos convierten en inexpertos que están obligados a confiar en otros. Pero, ¿en quién confiar?

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