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Mal café y mucho Veterano




Acabo de bajar del autobús, he viajado desde Vitoria-Gasteiz para acudir a la presentación de “Guías para la transformación” de Maite Darceles. La tarde se presenta interesante. Presiento que se hablará de cambio de esquemas mentales, de desarrollo de personas. Pero ahora no es de lo quiero escribir.

Es martes 28 de Abril. Cuatro de la tarde, tengo tiempo para aliviar mis necesidades fisiológicas y tomarme un café. Por cierto, mal café.

Junto a mi se coloca una pareja que acaba de entrar en la cafetería, edad incierta, caras curtidas, cierto descuido en la higiene y en la vestimenta. Van unidos a un viejo y gran “petate” y una bolsa de la misma edad que ellos. A primera vista, una pareja en situación de vulnerabilidad social.

El hombre presenta signos de estar bajo los efectos del alcohol (bebido), aunque no molesta a nadie, de vez en cuando se arranca con una ¿canción?.

La mujer pide un botellín de agua con gas, el hombre una copa de Veterano.

El camarero, diligente y amable, sirve la copa.

El licor, vino envejecido durante tres años, sale apresurado de la botella como con ganas de abandonar su encierro, y va llenando el cristalino vacío de la copa. Llena el fondo, rebasa con ímpetu la parte más ancha de la copa, ya debería haber parado pero ¡no!, sigue su loca y ascendente carrera hasta la parte superior estrecha de la copa, ¡un copazo de 36º!.

Mucho veterano para este humano.

Y es aquí donde yo quería llegar. Porque éste es un importante campo de innovación social.

El término de Responsabilidad Social no sólo incumbe a las Empresas y Organizaciones, sino a todas y cada una de las personas que formamos parte de esta sociedad.

¿Qué tipo de Responsabilidad Social se pone en práctica en los establecimientos hosteleros?. Ante una situación como la descrita y, que se repite en incontables ocasiones diariamente, ¿No habría sido más correcto negar la copa e invitarle a beber algo menos dañino?.

Yo mismo, conocedor del fenómeno de exclusión social y Personas sin Hogar, podría haber hecho algo, podría haber ejercitado mi responsabilidad social, pero no lo hice, como no lo hicieron los camareros ni l@s clientes que en ese momento se encontraban en el local y me quedó un cierto malestar interno.

Las diversas definiciones de Responsabilidad Social hacen referencia a la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido, prestando especial atención a las personas, demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la construcción del bien común.

Si cambiamos los términos empresa por sociedad, entramos en el ámbito de la vida cotidiana de las personas, interesante campo de intervención e innovación social.

El alcoholismo, ludopatías, consumo de sustancias adictivas, etc, forman parte de los factores de vulnerabilidad y exclusión social. Y son factores en los que, en mi opinión, tod@s podemos y debemos involucrarnos, contribuir activamente ante situaciones como la descrita en un ejercicio de corresponsabilidad ciudadana. Y ésta creo que es una línea de innovación social puesto que hemos de buscar nuevas formas de intervención por un principio de Eficacia Social; todos estos procesos
tienen un enorme coste económico y social y la pérdida de personas muy válidas para la sociedad.

Innobasque en su Manifiesto por la Innovación (Área de Innovación Social) trata de profundizar en la tarea emprendida para construir una sociedad innovadora en todos los ámbitos, en la que todas las personas vivan los valores asociados a la innovación. Para ello es necesario sensibilizar y mentalizar a toda la sociedad, sobre la relevancia de la innovación para la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía. La innovación es un fenómeno social, que implica a personas, organizaciones y a la sociedad en su conjunto
.

En definitiva, lo que intento proclamar es que la puesta en práctica de la Responsabilidad Social Ciudadana, de los valores de innovación, nos corresponde tanto a las Instituciones como a las personas en el ejercicio de ciudadanía responsable y ética.

¿Pensáis lo mismo que yo?

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4 Comments

  • Sergio Rosillo Povedano dice:

    Estimado Fco. Javier

    En principio coincido con la definición que haces de la Innovación Social en función de la Responsabilidad Social y de la mejora, derecho inherente al ser humano, de las condiciones de vida. Ahora bien, discrepo en el planteamiento del ejemplo que pones, no porque me guste hacer apología de ciertos vicios personales como la bebida, sino porque me gusta hacer apología de la libertad y de los análisis amplios de los fenómenos sociales, en el sentido que ciertas actitudes personales ligadas a la exclusión , como la drogadicción o la ludopatía, se observan como más negativas cuando asociadas a ellas encontramos factores socioeconómicos concretos, esto es, socialmente está peor visto que cualquier pobre haragán beba una (o varias)copa de Brandy, a que un empresario después de un almuerzo de negocios se bañe en Cognac frances , su mujer lo haga en Champagne y barbitúricos y sus hijos bailen llevados por grandes dosis de estupefacientes. De hecho, la mayoría de las veces estas conductas no son ni siquiera perceptibles por el groso de la sociedad, y esto es así en función del predominio de cierto tipo de capital cultural imperante, que impone la visión o el repudio de ciertas conductas, a la vez que oculta y refina otras.
    Para mi el fin de la Innovación Social, no es sólo aconsejar sobre buenos hábitos y costumbres, lo cual es muy lícito, sería sobre todo capacitar a las personas para que sus disposiciones sociales, su visibilidad, sus capacidades y su voluntad, se vieran implementadas encontrando un espacio para el desarrollo individual y que este, a su vez, se ajustara al progreso como grupo, como sociedad.
    Un saludo.

  • Fco.Javier Bárez dice:

    Muchas gracias Sergio;
    Estoy totalemente de acuerdo en tu planteamiento porque lo que quiero plantear es el ejercicio de responsabilidad cívica, si en nuestro caso quién pide el veterano es el empresario con evidencia de estar “beodo”, no se le debería servir la copa, al igual que al otro.
    Y efectivamente la innovación social está en el desarrollo indvidual de las personas para promover el desarrollo común. Y debería estar tan mal visto un caso como el otro.
    Los procesos de exclusión son multifactoriales, nadie quiere estar en esa situación a la que se llega por la suma de acontecimientos.
    Un saludo

  • ricardo_amaste dice:

    Estoy liado y no puedo entrar en el debate, pero muy breve.
    Tengo un amigo que nunca ha bebido y que el otro día en un bar me pidió un vino. Y si, la verdad es que su objetivo al pedirlo era buscar algo de puntillo para abstraerse, igual que tanta gente que vemos y que no conocemos.
    Entiendo que mi responsabilidad cívica y sobre todo mi responsabilidad como amigo suyo, es apoyarle y tratar de buscar caminos junto con él. Y algún día de estos igual nos tenemos que poner “pedo” juntos, porque la cosa no está fácil… Eso si, espero que no se convierta en una costumbre.

  • nx dice:

    Será posible que tu visión de la situación esté influida por el mal cafe, los alivios en el wc, y la charla que ibas a escuchar?
    nx.

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This entry was posted by Fco.Javier Bárez on 18 Mayo, 2009 at 7:00 and filed under Sin categoría category.

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